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맥킨지 출신 컨설턴트를 회사 CEO 자리에 앉히면? (feat. 스타벅스); 사업도 해본놈이 알지, 교수나 컨설턴트가 할 수 있는 게 아니다
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스타벅스의 경제학 (1) customizing (2) 미국인들 식성에 맞춘 big size (3) gift card, app order 등 디지털 얼리어답터 (4) 애사심 위한 직원 스톡옵션
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